Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η ιστοσελίδα myexperts.gr συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και χρηστών της.

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η χρήση της ιστοσελίδας προϋποθέτει την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η επιχείρηση My Experts, η οποία δραστηριοποιείται στον χώρο των τεχνικών εργασιών και υπηρεσιών στην Αθήνα και την Αττική.

Ιστοσελίδα: https://myexperts.gr/
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 2155558006
Έδρα / Περιοχή εξυπηρέτησης: Μαρούσι, Αθήνα / Αττική

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των διαθέσιμων στοιχείων επικοινωνίας της ιστοσελίδας.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψη ή χρήση της ιστοσελίδας μας ενδέχεται να συλλέγουμε τα παρακάτω δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο
• Τηλέφωνο
• Διεύθυνση email
• Περιεχόμενο μηνύματος που αποστέλλεται μέσω φόρμας επικοινωνίας
• Πληροφορίες που παρέχετε σχετικά με την υπηρεσία που σας ενδιαφέρει
• Δεδομένα τεχνικής φύσης, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης και πληροφορίες χρήσης της ιστοσελίδας

Τα παραπάνω δεδομένα συλλέγονται μόνο όταν τα παρέχετε εσείς οικειοθελώς ή όταν είναι τεχνικά απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας.

3. Σκοποί επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για τους παρακάτω σκοπούς:

• Για την απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας
• Για την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες μας
• Για την οργάνωση ραντεβού ή εκτίμησης εργασίας
• Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών
• Για τη βελτίωση της λειτουργίας και της απόδοσης της ιστοσελίδας
• Για λόγους ασφάλειας και προστασίας της ιστοσελίδας
• Για συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις, όπου απαιτείται

Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς διαφορετικούς από αυτούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση ή συγκατάθεσή σας.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται, κατά περίπτωση, σε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω νόμιμες βάσεις:

• Τη συγκατάθεσή σας, όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας ή αποδέχεστε cookies
• Την εκτέλεση προσυμβατικών ενεργειών, όταν ζητάτε προσφορά ή πληροφορίες για υπηρεσίες
• Το έννομο συμφέρον μας για την ασφάλεια, τη σωστή λειτουργία και τη βελτίωση της ιστοσελίδας
• Τη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις

5. Φόρμες επικοινωνίας

Όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας στην ιστοσελίδα, συλλέγουμε τα στοιχεία που καταχωρείτε, όπως όνομα, τηλέφωνο, email και μήνυμα.

Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Δεν κοινοποιούνται σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

6. Τηλεφωνική επικοινωνία

Η ιστοσελίδα περιλαμβάνει στοιχεία τηλεφωνικής επικοινωνίας. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά, ενδέχεται να καταγράψουμε στοιχεία που είναι απαραίτητα για την εξυπηρέτησή σας, όπως το όνομα, το τηλέφωνο, η περιοχή και το είδος της εργασίας που σας ενδιαφέρει.

Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή της ζητούμενης υπηρεσίας ή ενημέρωσης.

7. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία της, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και, ενδεχομένως, για στατιστική ανάλυση ή διαφημιστικούς σκοπούς.

Τα cookies μπορεί να είναι:

• Απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της ιστοσελίδας
• Cookies στατιστικών / analytics
• Cookies λειτουργικότητας
• Cookies τρίτων υπηρεσιών, όπως Google Maps, Google Analytics ή άλλες ενσωματώσεις

Κατά την είσοδό σας στην ιστοσελίδα, εμφανίζεται σχετικό banner συγκατάθεσης, μέσω του οποίου μπορείτε να αποδεχτείτε ή να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας.

Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να απορρίπτει ή να διαγράφει cookies. Σε αυτή την περίπτωση, ορισμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.

8. Υπηρεσίες τρίτων

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων, όπως:

• Google Analytics ή παρόμοια εργαλεία στατιστικής ανάλυσης
• Google Tag Manager
• Google Maps
• reCAPTCHA ή άλλες υπηρεσίες προστασίας από spam
• Ενσωματωμένο περιεχόμενο από τρίτες πλατφόρμες

Οι υπηρεσίες αυτές ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Η χρήση τους γίνεται με σκοπό τη λειτουργικότητα, την ασφάλεια και τη βελτίωση της ιστοσελίδας.

9. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Τα δεδομένα που αποστέλλονται μέσω φόρμας επικοινωνίας διατηρούνται για εύλογο χρονικό διάστημα, ώστε να μπορούμε να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να διαχειριστούμε πιθανή συνεργασία ή παροχή υπηρεσίας.

Σε περίπτωση που υπάρχει νόμιμη υποχρέωση διατήρησης, τα δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

10. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο:

• Σε συνεργάτες ή τεχνικούς παρόχους που υποστηρίζουν τη λειτουργία της ιστοσελίδας
• Σε παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης
• Σε αρμόδιες αρχές, εφόσον απαιτείται από τον νόμο
• Για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων μας

Σε κάθε περίπτωση, λαμβάνουμε τα απαραίτητα μέτρα ώστε τα δεδομένα σας να προστατεύονται επαρκώς.

11. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή διαρροή.

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί ασφαλή σύνδεση HTTPS/SSL, εφόσον είναι ενεργή, για την προστασία των δεδομένων που μεταδίδονται μέσω αυτής.

12. Δικαιώματα χρηστών

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, έχετε τα παρακάτω δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας της ιστοσελίδας.

13. Δικαίωμα καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Στην Ελλάδα, αρμόδια αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

14. Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, την πολιτική απορρήτου ή τις πρακτικές προστασίας δεδομένων αυτών των ιστοσελίδων.

Σας προτείνουμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε ιστοσελίδας που επισκέπτεστε.

15. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται ή να ενημερώνεται οποιαδήποτε στιγμή, ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές της νομοθεσίας, των υπηρεσιών μας ή της λειτουργίας της ιστοσελίδας.

Η τελευταία ενημερωμένη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στην παρούσα σελίδα.